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重庆渝深法律咨询解答步骤


律师回答法律咨询,应当遵循如下步骤:


一、登记询问人基本情况


对某些重大问题或案件的咨询,如询问人拒绝公开身份不同意登记的,律师可以不予解答。


二、听取询问人陈述


1、注意耐心弄清问题来龙去脉;


2、关键情节和细节要作必要记录;


3、听准问题的焦点、关键和实质。


三、注意观察询问人精神状态


对感情过激者要善于稳定其情绪,弄清其真实意图,找出问题症结所在。


四、审阅相关材料


注意询问人叙述有无有无依据,与其提供的相关材料有无关联。


五、针对性地提出问题


有效的提问可以使叙述者省去不必要和重复的叙述,并叙述清楚问题的焦点所在。


六、综合分析


对了解到的上述情况综合分析,判断出具体问题实质,确定相关法律依据。


七、解答


1、要有针对性;


2、要以法律为依据;


3、用语要考虑到询问人接受水平;


4、对案情清楚的解答要内容具体可行;


5、对不合理的要求要作劝说工作,不可激化矛盾。


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